Essen bringt Behörden-Services jetzt direkt zu den Bürgern
Neues mobiles Bürgerdienst-Angebot in Essen gestartet
Seit letztem Monat ist in Essen ein neuer Mobilen Sicherheits- und Servicepunkt in Betrieb. Die Initiative, getragen vom städtischen Ordnungsamt und der örtlichen Polizei, soll Behördenleistungen direkt zu den Bürgerinnen und Bürgern bringen. Anwohner können nun vor Ort Anliegen melden und erhalten schnelle Hilfe von Mitarbeitenden an wechselnden Standorten in der ganzen Stadt.
Der Service startete Mitte Dezember und folgt einem rotierenden Plan. Zwei- bis dreimal pro Woche ist das Team an verschiedenen Orten präsent – etwa auf Wochenmärkten, bei Festen oder in stark frequentierten öffentlichen Bereichen. In der kommenden Woche wird der mobile Punkt am 20. Januar von 8 bis 13 Uhr auf dem Dreiringplatz in Steele beim dortigen Markt zu finden sein. Nur zwei Tage später wechselt das Team in die Innenstadt und ist am 22. Januar von 11 bis 15 Uhr in der Nähe der Eisbahn am Kennedyplatz im Einsatz.
Der Mobile Sicherheits- und Servicepunkt ermöglicht es den Bürgerinnen und Bürgern, Anliegen direkt mit Polizeibeamten oder Mitarbeitenden des Ordnungsamts zu klären – ohne Umweg über eine Dienststelle. Viele Probleme können so vor Ort gelöst werden. Die Stadt weist jedoch darauf hin, dass es kurzfristig noch zu Änderungen der Öffnungszeiten kommen kann.
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Besonders im Fokus stehen bekannte Brennpunkte und stark besuchte Veranstaltungen. Durch die mobilen Einsätze soll sichergestellt werden, dass möglichst viele Einwohnerinnen und Einwohner Unterstützung erhalten, ohne weite Wege in Kauf nehmen zu müssen. Dank des flexiblen Plans werden regelmäßig verschiedene Stadtteile angefahren. Neben dem Markt in Steele und der Eisbahn in der Innenstadt stehen in den kommenden Wochen weitere Termine und Standorte an, die nach und nach bekannt gegeben werden.
