Wie dealOS Autohäusern mit KI und Automatisierung die Arbeit erleichtert
Rotraut Döring
Wie dealOS Autohäusern mit KI und Automatisierung die Arbeit erleichtert
Die cloudbasierte Plattform dealOS hilft Autohäusern, repetitiven Verwaltungsaufwand zu reduzieren. Das System übernimmt routinemäßige Aufgaben automatisch und ermöglicht es den Mitarbeitenden, sich stattdessen auf Vertrieb und Kundenservice zu konzentrieren. Eines der ersten Autohäuser, das die Lösung eingeführt hat, die Autohaus Siemon GmbH, hat bereits mit branchenspezifischem Know-how zu ihrer Weiterentwicklung beigetragen.
dealOS bearbeitet eine Vielzahl zeitintensiver Prozesse – vom Herunterladen von Dokumenten aus Belegportalen bis zur Extraktion von Daten aus Fahrzeugbewertungen. Zudem prüft die Plattform Rechnungen, überwacht eingehende Zahlungen und minimiert so das Risiko menschlicher Fehler. Gleichzeitig stellt sie sicher, dass Datenschutzbestimmungen eingehalten werden, sodass Autohäuser die gesetzlichen Anforderungen ohne zusätzlichen Aufwand erfüllen.
Die Software lässt sich nahtlos in bestehende IT-Systeme integrieren, sodass keine Ersatzinvestitionen in die aktuelle Infrastruktur nötig sind. Über die Automatisierung hinaus analysiert dealOS Servicehistorien und Kundenprofile, um potenzielle Verkaufschancen aufzuzeigen. Dadurch können Mitarbeitende Angebote zielgerichteter platzieren.
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Für die Zukunft plant das Unternehmen, die Funktionen um erweiterte Analysetools und Prognoseinstrumente auszubauen. Zudem könnte KI-Unterstützung eingeführt werden, um Entscheidungsprozesse zu optimieren. Parallel dazu will dealOS sein Partnernetzwerk in Deutschland ausbauen – mit einem stärkeren Fokus auf Kfz-Service, Ersatzteilvertrieb und After-Sales-Dienstleistungen.
Durch die Automatisierung von Verwaltungsaufgaben sollen Autohäuser nicht nur Zeit sparen, sondern auch Fehlerquoten senken. Die Fähigkeit der Plattform, Verkaufsleads zu identifizieren und Compliance sicherzustellen, könnte die Abläufe zusätzlich effizienter gestalten. Als nächste Schritte stehen die Einführung neuer Funktionen und der Ausbau von Partnerschaften bundesweit auf der Agenda.
